Para quem não sabe resolver o problema acaba levando seu televisor para a assistência por causa de pouco coisa, por isto vamos ensinar como solucionar o problema.
do Netflix falha não só nas TVs LG, mas em diversos outros dispositivos, então não é culpa da LG, sejamos honestos.
E vamos à solução, aperte o botão Home do controle remoto, vá em configurações, escolha o icone de aplicativos Premium e nessa tela vai ter uma opção Reinicialização Premium, escolha este botão e confirme que quer reinicializar sua televisão.
Feito isto a televisão reinicializa e volta a ficar como se estivesse saído da fábrica, e daí ao acessar o Netflix ele volta a funcionar normalmente.
O efeito colateral é que todos os aplicativos que você instalou na tv são deletados e tem que instalar tudo de novo.